Dropbox 엔지니어링 커리어 프레임워크

IC5 Staff Technical Program Manager

I execute onlarge programs with a multi-team technical strategy to a standard of quality well exceeding that of the current system

범위 소유권 영역 및 자율성/모호성 수준

• 여러 해에 걸친 여러 팀의 제품 또는 플랫폼 목표를 달성합니다.
• 저는 우선순위를 정하기 어려운 개방형 문제를 해결하기 위해 매우 높은 수준의 기술적 판단, 혁신 및 실행력을 발휘하여 수행해야 할 일의 내용과 방법을 모두 정의합니다.

협업 범위 조직의 범위 및 영향력 범위

• 저는 비즈니스에 영향을 미치는 목표를 달성하기 위해 다른 Dropbox 팀의 로드맵에 점점 더 많은 영향을 미치고 있습니다.
• 국지적으로 최적의 결과를 얻기보다는 더 넓은 엔지니어링 조직의 우선순위에 따라 판단을 내립니다.

영향력 레버 비즈니스 영향력을 달성하기 위해 일반적으로 행사하는 기술 레버리지

• 도메인 전문성 - 고유한 비즈니스 가치를 제공하는 특정 플랫폼 또는 제품 범주에 대해 높은 수준의 심도 있는 지식을 보유하고 있음을 입증합니다.
• 기술 전략 - 여러 제약 조건이 있는 비즈니스에 영향을 미치는 대규모 프로젝트에 대한 비전을 정의하고 제공하는 데 탁월합니다.
• 제품 전문성 - 제품 결정/범위에 점점 더 많은 영향을 미치거나 결정하고 고객 가치를 신속하게 제공하기 위한 적절한 기술적 절충점을 결정합니다.
• 멘토링 - 다른 Dropbox 엔지니어들의 롤 모델 역할을 합니다.

🏆 결과

영향력

• 나는 영역/그룹 전체에 영향을 미칠 수 있는 기회를 파악하고 실행합니다.
• 저는 매우 높은 수준으로 대규모 프로젝트를 실행합니다(예: 실패 시 심각한 결과를 초래할 수 있는 촉박한 마감일, 빠른 학습을 통해 중요한 모호성을 명확히 할 수 있는 방식, 현재 시스템을 훨씬 능가하는 품질 표준(모두 동시에 실행하지는 않음) 등).
• 의미 있는 결과를 도출하기 위해 어떤 지렛대를 사용해야 하는지 알고 있으며, 업무의 더 광범위하고 부서 간 영향을 이해합니다. 저는 사전에 위험을 고려하고 그 가능성을 모니터링합니다. 대규모 비즈니스 영향력을 제공하는 데 필요한 새로운 역량을 고려하여 프로젝트를 계획하고, 파트너 팀과 긴밀히 협력하여 이러한 역량 개발의 우선순위를 정합니다.
• 저는 프로젝트가 예상을 벗어나거나 기술적으로 실현 불가능하고 결과가 비즈니스/팀 목표에 미치지 못하거나 고객의 요구에 의미 있는 방식으로 부응하지 못할 때 팀의 노력을 적극적으로 파악하고 다시 집중할 수 있도록 돕습니다.

오너십

• 저는 엔지니어링 조직/회사 전체에서 발견한 기회에 대해 책임감과 의무감을 가지고 행동합니다.

의사 결정

• 저는 엔지니어링 조직과 Dropbox의 목표에 대한 전체적인 관점을 가지고 있으며, 제 경험과 판단력을 바탕으로 로컬 프로젝트에만 국한되지 않고 더 넓은 조직에 최적화된 의사 결정을 내립니다.
• 어렵거나 인기 없는 결정을 내릴 때에도 중요한 상황에서는 신중하고 단호하게 행동합니다.
• 상충되는 관점에도 불구하고 올바른 결정에 도달할 수 있습니다.

🌟 방향성

민첩성

• 필요한 경우 조직에 변화를 도입하고, 다른 사람들이 변화에 대한 비즈니스 사례를 이해하도록 돕고, 변화의 채택을 촉진하기 위해 흥미를 유발할 수 있습니다.

혁신

• 저는 한계를 뛰어넘어 새로운 제품을 만들거나 기존 제품을 발전시키고 도구를 발전시키기 위한 획기적인 아이디어를 생성하고 구현합니다.
• 대담한 목표를 향한 실험과 반복을 지원하는 환경을 조성합니다.

전략

• 저는 회사 전체의 우선순위와 Dropbox 소프트웨어 및 시스템의 기술적 한계와 가능성을 고려해 팀의 장기적인 비전을 정의합니다. 팀과 여러 분야의 이해관계자들이 그 비전을 향해 노력하도록 독려합니다.
• 저는 문제를 예측하고 팀이나 조직이 비전을 실행할 수 있도록 기술적 방향에 영향을 줄 수 있습니다.

🌳 역량

개인적 성장

• 나는 함께 일하는 사람들에게 적극적으로 피드백을 요청하고 그에 따라 행동할 방법을 찾습니다.
• 나는 나의 강점과 개발 영역에 대한 자기 인식을 가지고 있습니다.
• 저는 관리자와 포부 있는 목표에 대해 논의하고 배우고 성장할 수 있는 기회를 모색합니다.

채용

• 나는 선임 후보자 채용 프로세스에 적극적으로 참여합니다(예: 채용 위원회, 디브리핑 등에 참여).
• 나는 지원자들의 신뢰를 얻고 면접 과정에서 Dropbox의 사명, 전략, 문화를 대변할 수 있습니다.
• 관리자의 효과적인 파트너로서 팀의 기술적 과제를 후보자들에게 흥미롭게 전달할 수 있습니다(예: 1:1 세일즈 채팅, 블로그 게시물, 대중 연설).

인재 개발

• 저는 다른 Dropbox 직원들의 롤모델이 되며, 팀에서 높은 성과를 내는 문화를 지원하는 우수성의 표준을 제시합니다.
• 저는 팀원들(특히 L4/L5로 성장하고자 하는 팀원들)을 코칭하고 멘토링하는 데 시간을 투자합니다. 저는 팀원들의 기술, 배경, 업무 스타일을 고려하고 사려 깊고 건설적인 피드백을 요청하고 제공합니다.
• 강연, 블로그 게시물 또는 문서 작성을 통해 제 지식을 널리 전파하는 데 시간을 할애합니다.
• 공정하고 일관된 결정을 내릴 수 있도록 의미 있는 피드백을 제공함으로써 SPRiTEs 캘리브레이션 세션에 참여합니다.

🌈 문화

협업

• 저는 부서 내, 부서 간 사일로를 허물고 다른 사람들이 Dropbox를 위한 최상의 결과를 도출하도록 영향을 미칩니다.
• 저는 부서 간 깊은 관계를 구축하고, 올바른 대화를 촉진하며, 다양한 관점을 관리해 의견 차이를 해결합니다.
• 중요한 우선순위를 진전시키기 위해 필요한 경우 동의하고 헌신합니다.

조직의 건강

• 저는 팀의 문화적 분위기를 조성하는 데 있어 관리자의 파트너 역할을 합니다. 다른 사람들을 위한 포용적인 환경을 조성하고 다양한 관점이 포함되도록 합니다.
• 관리자와 협력해 팀원들의 강점과 기술을 활용하고, 팀 성공에 필요한 인재의 부족함을 파악하는 데 도움을 줍니다.
• 저는 Dropbox의 문화와 가치를 의인화합니다. 저는 커뮤니티 구축 노력과 포용성 이니셔티브를 지지합니다. 저는 건강한 엔지니어링 조직을 만들기 위해 경영진과 긴밀히 협력합니다.
• 저는 모범을 보입니다. 저는 저의 공개적인 존재감과 행동이 주변 사람들과 Dropbox 문화에 미치는 영향을 인식하고 있습니다.

커뮤니케이션

• 나는 청중에게 맞는 메시지를 적절한 높이에 맞춰 명확하고 간결하게 전달합니다.
• 저는 다양한 청중의 동의를 얻고 이해관계자에게 영향을 미치기 위한 접근 방식을 미세 조정합니다.

🦉 기술

I have achieved a broad mastery of my craft, and typically have developed a specific expertise of some kind that enables me to increase my leverage. I apply my mastery and leadership to own and deliver programs that are often risky, require novel solutions, and span EPD and functions, while continuing to do my fair share of the hands-on work required for programs to succeed. My expertise often spans multiple domains or functions and I am highly leveraged in the organization. I am versatile, and am able to apply my technical and problem solving skills to diverse problems.

Process Design

• I own and am accountable for multi-quarter objectives for my team or org and responsible for the success of those efforts
• I execute these large programs at a very high level, e.g. to a standard of quality well exceeding that of the current system, a tight deadline with significant consequences of failure, or in a manner that allows rapid learning to drive out significant ambiguity (though not all simultaneously)
• I build simple, well-designed programs that take into account the architecture and systems in my area. The programs I create are easily adapted without accruing additional complexity over time
• I am able to proactively introduce new group or org wide processes that anticipate and prevent future problems when necessary

Managing Programs

• I own planning for long-term, multi-phase programs accounting for all aspects of development, release, and maintenance.
• I understand many of my team’s cross-functional dependencies deeply and can effectively communicate about them to individuals on my team and others.
• I accurately anticipate long-term consequences and make prudent decisions.
• I make tough calls to reprioritize or recommend ending or course-correcting projects as new information comes in
• I am aware of the dangers of over-influencing decisions because of my title or standing
• I take an active role in defining and evaluating long-term goals for my group
• I may initiate and/or own larger org-wide initiatives (introducing best practices, etc.)
• I understand the pain points of my customer and am able to translate them into problems my team has to solve
• I provide valuable input to Managers to ensure high impact activities are prioritized and staffed.

Technical Acumen

• I am proficient at executing on open-ended problems that require difficult prioritization and technical innovation to meet user and business needs.
• I have a proven set of technical skills and development methodologies, and apply them with a sophisticated approach that is best suited for each project.