IC3 Technical Program Manager
I build well-designed sub-components of programs resulting in delivery of team or cross-team goals
범위
소유권 영역 및 자율성/모호성 수준
- 팀의 분기별 목표에 따라 프로젝트를 소유하고 제공합니다.
- 모호하고 개방적인 문제를 해결하기 위한 올바른 솔루션을 독립적으로 식별합니다.
협업 범위
조직의 범위 및 영향력 범위
- 주로 직속 팀 및 부서 간 파트너와 함께 일하면서 프로젝트를 위해 팀 간 협업을 추진합니다.
영향력 레버
비즈니스 영향력을 달성하기 위해 일반적으로 행사하는 기술 레버리지
- 프로젝트 리더십 - 프로젝트에 대한 적절한 범위의 마일스톤을 정의하고 전달합니다. 팀에서 프로젝트의 기술 리드가 될 수 있습니다.
- 제품 전문성 - 고객의 요구 사항을 적극적으로 염두에 두고 제품 이해 관계자의 의견을 최대한 활용하여 고객 가치를 신속하게 제공할 수 있는 올바른 기술 솔루션을 결정합니다.
- 멘토링 - 경험이 부족한 팀원들의 기술을 돕고, 지침을 제공하며, 좋은 본보기를 보여줌으로써 팀원들의 수준을 적극적으로 끌어올립니다.
🏆 결과
영향력
- 나는 팀의 목표 중 일부를 제시간에 높은 수준의 품질로 제공합니다.
- 나는 고객, 비즈니스의 목표, 팀의 목표를 이해합니다. 나는 내 업무가 고객에게 가장 큰 영향을 미칠 수 있도록 합니다.
- 나는 내 결과가 비즈니스/팀 목표를 달성하지 못하거나 고객의 요구에 의미 있는 방식으로 부응하지 못하는 경우를 파악하고 관리자와 협력하여 집중력을 재조정할 수 있습니다.
- 나는 문제의 핵심에 집중하고 올바른 일의 우선순위를 정함으로써 업무를 단순화합니다.
오너십
- 나는 새로운 기회를 적극적으로 파악하고 현재 프로젝트 상태에 대한 개선을 옹호하고 실행합니다.
- I take responsibility for any failures on my project and take action to prevent them in the future. I embrace and share the learnings from those failures
- 저는 장벽에 부딪히면 근본 원인을 선제적으로 평가하고 제거함으로써 저와 제 팀의 장애물을 제거합니다.
의사 결정
- 저는 올바른 이해관계자와 상의하고 세부 사항과 큰 그림의 균형을 유지하여 정보에 입각한 의사 결정을 내립니다. 나는 요구사항의 문구뿐만 아니라 취지에 따라 실행합니다.
- 나는 내 결정의 의미를 이해하고 장단기적 영향과 위험에 따라 접근 방식을 조정합니다.
- 시기적절한 결정을 내리되 고객의 신뢰를 저해할 수 있는 결정을 내리지 않습니다.
🌟 방향성
민첩성
- 나는 변화를 수용하고 빠르게 적응합니다.
- I’m able to navigate ambiguity and remain resilient through ups and downs
혁신
- 나는 질문을 하고 새로운 아이디어/접근 방식에 기여합니다.
- 새로운 접근 방식을 실험하고 배운 것을 공유합니다
전략
- 저는 관리자와 협력하여 고객 가치를 신속하게 제공하기 위해 현실적이고 야심 찬 장단기 목표를 설정하고 이러한 목표를 팀 또는 저 자신을 위한 소규모 프로젝트로 세분화합니다.
- I execute the development roadmap for multi-phase projects, possibly as a project tech lead
🌳 역량
개인적 성장
- 나는 함께 일하는 사람들에게 적극적으로 피드백을 요청하고 그에 따라 행동할 방법을 찾습니다.
- 나는 나의 강점과 개발 영역에 대한 자기 인식을 가지고 있습니다.
- 저는 관리자와 포부 있는 목표에 대해 논의하고 배우고 성장할 수 있는 기회를 모색합니다.
채용
- 저는 보다 발전된 영역별, 수준별 면접을 실시하여 다양하고 재능 있는 팀을 구축할 수 있도록 지원자를 인터뷰하고 평가하는 데 기여합니다.
- 나는 팀의 이니셔티브와 목표를 후보자에게 설득력 있게 표현할 수 있습니다.
인재 개발
- 저는 업무에 있어 청렴성과 높은 수준의 우수성을 모범으로 삼습니다. 나는 이를 활용하여 모범 사례에 영향을 미치고 확립합니다.
- 저는 팀원들의 기술, 배경, 업무 스타일을 고려하여 팀원들의 성장을 지원합니다.
- 나는 다른 사람들이 배우고 성장할 수 있도록 공감을 바탕으로 정직하고 건설적인 피드백을 요청하고 제공합니다.
🌈 문화
협업
- 나는 여러 팀과 관계를 구축하고 긍정적인 결과를 얻도록 돕습니다.
- 나는 엔지니어링의 다른 그룹 및 팀과 팀의 요구 사항을 적극적으로 소통하고 조율합니다.
- 저는 여러 부서의 이해관계자들과 협력하여 기술적 사각지대를 파악하고 아이디어의 모호함을 명확히 할 수 있습니다.
- 비난을 피하고 올바른 문제를 해결하며, 필요할 때 동의하고 헌신합니다.
조직의 건강
- 팀의 긍정적인 공동체 의식에 기여합니다(예: 팀 점심, 팀 오프사이트 및 기타 그룹 활동에 참여하고, 신입사원 온보딩을 돕습니다).
- 다양한 관점에 귀를 기울이고 말과 행동에서 편견을 배제합니다.
- Dropbox 다양성 약속을 규칙적으로 실천합니다.
- 팀의 효과적인 협업을 돕는 가상 우선주의 모범 사례를 지지합니다.
- 팀 외부 활동(예: 기술 강연 발표, Eng RFC 참여, 인터뷰 질문 작성, 핵위크 기획 등)에 참여함으로써 Dropbox 엔지니어링 문화를 형성하는 데 도움을 줍니다.
커뮤니케이션
- 나는 청중에게 맞는 메시지를 적절한 높이에 맞춰 명확하고 간결하게 전달합니다.
- 적절한 사람들이 정보를 얻고 조정할 수 있도록 적극적으로 정보를 공유합니다.
- 팀 전체의 효과적인 커뮤니케이션을 촉진하고 포용적인 회의 문화를 장려합니다.
🦉 기술
I am expected to independently drive multi-phase programs, often requiring cross-team communication and coordination. I build well-designed sub-components of programs within the framework of multi-phase program’s goals and requirements. I own some of a program’s quarterly goals and am responsible for delivering these goals on time with a high standard of quality. In addition to being a highly productive individual, I am expected to provide substantial mentorship to less experienced colleagues, and often lead the Program direction.
Process Design
- My experience and judgment allows me to build maintainable programs (e.g. clear incentive structures, good documentation, effective communication standards).
- I am able to apply the right project and program solutions based on need (e.g. Risk Frameworks, Decision Frameworks, etc.)
Managing Programs
- I own coordination and execution of the Product Development roadmap for multi-phased programs.
- I deliver results by driving execution of programs spanning multiple organizations from design to rollout
- I am able to effectively define the Scope, Goals, and Key Milestones for my project or program.
- I establish the plan for managing and reviewing my project and programs. (e.g. Status updates, Milestones, Retrospectives, etc.)
- I develop communication strategies for my programs and projects. Depending on the type of program, and who the ultimate audience or users will be, I will identify and plan for communications streams internally and externally at the right altitude and cadence.
- I create comprehensive plans outlining my entire program or project. It lists the goals and components of the program, all the projects contained within it, the resources responsible for each piece, calendars, deliverables, deadlines and more. This is living, breathing document, that I update on a regular basis.
- I pro-actively track issues, risks, and project dependencies to ensure that I can elevate to my team for timely mitigation and resolution.
- I take responsibility for any failures on my project and take action to prevent them in the future
- I proactively look and advocate for opportunities to address KTLO work, creation of new processes and programs to significantly drive down technical debt.
Technical Acumen
- I have a well-rounded set of technical skills and domain expertise in the architecture of my area that enables me to tackle engineering programs.
- I understand the technical capabilities and limitations of many of my team’s dependencies and can effectively reason about and communicate the consequences to engineers, TPM and other cross-functional partners